یک سایت هتل کارآمد باید امکاناتی از قبیل رزرو آنلاین سریع و آسان اتاق‌ها، نمایش تصاویر با کیفیت بالا از هتل، اطلاعات کامل و دقیق در مورد امکانات هتل (مانند امکانات ویژه، رستوران‌ها، استخر و ...)، نظرات مشتریان، و راهنمایی‌های مفید برای مسافران (مثل آدرس، نقشه موقعیت، فعالیت‌های اطراف و ...) داشته باشد.