در دنیای ارتباطات و تکنولوژی امروزه، تولید محتوا به عنوان یک عامل بسیار حیاتی در بازاریابی محتوا (Content Marketing) شناخته می‌شود که نقش بسزایی در جذب مخاطبان، رتبه‌بندی سایت‌ها در موتورهای جستجو و ایجاد تأثیر قابل توجه در بازار هدف ایفا می‌کند. در این مقاله به چگونگی تعیین استراتژی تولید محتوا و ضرورت آن می‌پردازیم.
محتوا چیست؟
هر نوع اطلاعات، مطالب، تصاویر، ویدئوها، صداها و ... که به صورت آنلاین یا آفلاین ارائه می‌شود و هدف آن انتقال اطلاعات، ارتقا دانش، سرگرمی، اطمینان از کیفیت و یا محتوایی خاص است، محتوا نامیده می‌شود. محتوا می‌تواند در اشکال مختلفی و در انواع رسانه‌ها مانند وب‌سایت‌ها، بلاگ‌ها، پست‌های شبکه‌های اجتماعی، ویدئوها، پادکست‌ها، کتاب‌ها، مقالات و ... تولید و منتشر شود. در مقاله تولید محتوا چیست بطور جامع درباره این مبحث مهم صحبت کرده ایم.
استراتژی تولید محتوا چیست و چه ضرورتی دارد؟
استراتژی تولید محتوا به برنامه‌ریزی جامع و هدفمند تولید محتوا برای اهداف و مخاطبان خاص اشاره دارد. این استراتژی براساس ارزیابی دقیق نیازها، محتوای مورد نیاز مخاطبان، تحلیل رقبا و اهداف کسب‌وکار تدوین می‌شود. هدف اصلی استراتژی محتوا، ایجاد محتوایی است که نه فقط مخاطبان را جذب کند، بلکه ارزش افزوده، اطلاعات مفید و تجربه مثبتی را برای آن‌ها ایجاد نماید.
داشتن یک استراتژی تولید محتوا اهمیت بسیار زیادی دارد و به دلایل مختلفی می‌توان آن را توجیه کرد. در ادامه به برخی از اصلی‌ترین دلایل اهمیت استراتژی محتوا اشاره خواهیم کرد:
1. جلب و حفظ مخاطبان
استراتژی تولید محتوا کمک می‌کند تا مخاطبان به سمت شما جذب شوند و بتوانید ارتباط دائمی با آن‌ها برقرار کنید. محتوای ارزشمند و جذاب می‌تواند مخاطبان را به وب‌سایت یا کانال‌های شما هدایت کند و آن‌ها را تازه و به‌روز نگه دارد.
2. ایجاد ارتباط معنادار با مخاطبان
با ارائه محتواهای آموزنده، مفهومی و تاثیرگذار، شما می‌توانید ارتباط معنادار و موثرتری با مخاطبان خود برقرار کنید. این ارتباط موثر، موجب جلب اعتماد بیشتر مخاطبان به کسب و کار و برند شما می‌شود.
3. بهبود تجربه کاربری
محتوای با کیفیت می‌تواند تجربه کاربری را بهبود بخشد و مخاطبان در ارتباط با شما را راضی و مشتاق نگه دارد.
4. افزایش ترافیک و رتبه‌بندی سایت
محتواهای به‌روز و باارزش موجب افزایش ترافیک سایت شما می‌شود و باعث بهبود رتبه‌بندی شما در موتورهای جستوجو می‌گردد.
5. افزایش نرخ تبدیل
محتواهای جذاب و مؤثر می‌تواند باعث افزایش نرخ تبدیل کاربران به مشتریان شما شود.
6. بهبود شناخت برند
استفاده از استراتژی تولید محتوا منحصر به فرد می‌تواند شناخت و آگاهی از برند شما را بهبود بخشد و هویت برندتان را تقویت کند.
7. افزایش اعتبار و تخصص
ارائه محتوای تخصصی و ارزشمند موجب افزایش اعتبار و تخصص شما در حوزه‌های مرتبط با کسب‌وکارتان می‌شود.
استراتژیست محتوا (Content Strategist) چه کسی است؟
استراتژیست محتوا (Content Strategist) فردی است که مسئول برنامه‌ریزی و اجرای استراتژی‌های محتوا در یک سازمان یا تیم بازاریابی است. استراتژیست محتوا با توجه به هدف‌ها و نیازهای کسب‌وکار، برنامه‌های بازاریابی و سئو، نیازهای مخاطبین و تحلیل داده‌ها، استراتژی تولید و انتشار محتوا را طراحی و اجرا می‌کند.
انواع استراتژی محتوا
در استراتژی محتوا، می‌توان انواع مختلفی را براساس هدف‌ها و نیازهای کسب‌وکار در نظر گرفت. به طور خلاصه، انواع استراتژی محتوا عبارتند از:
استراتژی فروش: در این دسته از استراتژی محتوا، هدف اصلی فروش مستقیم محصولات یا خدمات است. این نوع استراتژی به کمک محتواهایی که به سوالات کاربران پاسخ و مسیر خرید را توضیح می‌دهند، مخاطبان را با تبدیل به مشتریان و خرید از شما ترغیب می‌کند.
استراتژی آگاهی‌بخشی: در این نوع استراتژی، هدف اصلی فروش مستقیم نیست و بیشتر به برندسازی و جذب بازدیدکنندگان مرتبط با محتوا کمک می‌کند. محتواهای آگاهی‌بخشی باعث بهبود آتوریتی سایت و آگاهی‌سازی از برند و خدمات شما می‌شود.
استراتژی تفکرات رهبری: این نوع استراتژی مربوط به محتواهایی است که به موضوعات تخصصی مرتبط با حوزه کسب‌وکار شما می‌پردازد. در این دسته از استراتژی محتوا، با نشان دادن تخصص و تجربه‌های شما در حوزه مورد نظر، به عنوان یک رهبر شناخته می‌شوید و محتواهای تخصصی و پرمفهمومی را ارائه می‌دهید.
در مجموع، هر یک از انواع استراتژی محتوا می‌تواند به صورت مستقل یا به صورت ترکیبی استفاده شوند. همچنین، انتخاب استراتژی مناسب نیازمند شناخت دقیق هدف‌ها و نیازهای کسب‌وکار و مخاطبان است تا بازدهی بهتری از تولید محتوا حاصل شود.
چگونگی تدوین استراتژی محتوا
برای تدوین استراتژی محتوا و انتخاب کلمات کلیدی باید در ابتدا کلمات یا عباراتی را پیدا کنیم که از طریق آن کاربران بتوانند به سایت شما برسند.
1. هدفتان از تولید محتوا را تعیین کنید
در اولین گام باید برای تولید محتوای کسب و کارتان یک هدف تعیین کنید. برای این مورد کافیست سوالات زیر را از خود بپرسید:
سایت ما چه خدماتی ارائه می دهد؟
کاربران سایت ما چه کسانی هستند؟
هدف ما از تولید محتوا و جذب کاربران چیست؟
کلمات کلیدی کسب و کار ما چه کلماتی هستند؟
با پاسخ به این سوالات می‌توانید استراتژی بهتری برای کلمات کلیدی تعیین کنید و به مخاطبان هدف خود نزدیکتر شوید.
2. ارزیابی و آنالیز رقبا
بررسی و ارزیابی کلمات کلیدی که رقبا در استفاده از آن‌ها موفق هستند، می‌تواند برای شما راهنمایی مفیدی باشد. اگر کلماتی را پیدا کردید که رقبا به خوبی از آن‌ها استفاده می‌کنند و در رتبه‌بندی خوبی قرار دارند، می‌توانید به طور استراتژیک از آن‌ها استفاده کنید و کلماتی را کشف کنید که رقبا به آن‌ها توجه نکرده‌اند. شما می‌توانید از ابزارهای SEMrush و Ahrefs برای بررسی و ارزیابی رقبا استفاده کنید.
3. انتخاب کلمات کلیدی متناسب با کسب و کار
انتخاب کلمات کلیدی باید با محتوا و خدمات یا محصولاتی که ارائه می‌دهید، مرتبط باشد. این کلمات باید با علاقه‌ها و نیازهای مخاطبان هدف شما همخوانی داشته باشد. همچنین، بهتر است کلمات کلیدی با حجم جستجو مناسب را انتخاب کنید. کلمات کلیدی با حجم جستجو بالا به شما کمک می‌کنند تا تعداد بیشتری از مخاطبان ممکن را به سایت یا محتوای خود جذب کنید.
4. تحقیق درباره میزان جست و جوها
با استفاده از ابزارهای قدرتمند گوگل می‌توانید تحقیق کنید که تا چه اندازه کلمات کلیدی هدف شما جست و جو می شوند. به عنوان مثال می‌توانید از ابزارهایgoogle keywords planner و google trends برای این کار استفاده کنید. ابزار اول به طور کامل برای ایرانیان قابل دسترس نیست و برای استفاده از آن باید اکانت اختصاصی گوگل ادوردز (Google Ads) را تهیه کنید. البته می‌توانید از بخش رایگان آن اطلاعات دقیقی را در مورد عبارات و کلمات کلیدی جستوجو شده به دست آورید.
Google Trends یک ابزار رایگان گوگل است که به شما امکان می‌دهد کلمات و ترندهای جست‌وجوی اینترنتی را بر اساس منطقه جغرافیایی و زمان مشخص کنید. این ابزار به شما نشان می‌دهد که میزان جستجوی یک کلمه کلیدی در طول زمان چگونه تغییر کرده است و آیا این کلمه کلیدی در حال رشد است یا نه. با استفاده از Google Trends می‌توانید نمودارها و گزارش‌هایی از روند جستجوها برای کلمات مورد نظر خود ببینید که این امر به شما کمک می‌کند تا روند تغییرات جستجوها را درک کنید و استراتژی‌های مناسب تری را برای بازاریابی و تولید محتوا انتخاب کنید.
5. آماده سازی تقویم محتوا
تقویم محتوا یک برنامه‌ریزی ساختارمند برای انتشار محتواها در طول یک دوره زمانی مشخص است. این دوره می‌تواند به صورت روزانه، هفتگی، ماهیانه یا سالانه باشد و در آن زمان‌بندی انتشار محتواها، نوع محتوا، موضوعات، کلمات کلیدی، کانال‌های انتشار و همچنین مسئولیت‌های اجرایی برای ایجاد و انتشار محتواها مشخص شود.
تقویم محتوا به شما کمک می‌کند به صورت سازمان‌یافته و منظم محتواهای خود را ایجاد کنید و از این طریق برنامه‌ریزی بهتری برای استراتژی تولید محتوا داشته باشید. علاوه بر این، تقویم محتوا به شما اجازه می‌دهد به‌صورت پیش‌بینی‌شده برنامه‌ریزی کنید و زمان و انرژی خود را برای ایجاد محتواهای ارزشمند اختصاص دهید.
6. به روز رسانی و ارتقا استراتژی کلمات کلیدی
بعد از تعیین کلمات کلیدی و تولید محتوای اصولی و بارگذاری آن در سایت، کار شما تمام نمی‌شود و باید نتایج به دست آمده از تولید محتوای خود را آنالیز نمایید. برای این کار می‌توانید از دو ابزار قدرتمند گوگل به نام گوگل سرچ کنسول و گوگل آنالیتیکس استفاده نمایید. این دو ابزار مهم اطلاعات ارزشمندی در مورد مدت زمان حضور کاربران در سایت (average session duration)، نرخ کلیک (click through) ، تعداد نمایش ها (impressions)، نرخ بازگشت (bounce rate) و ... در اختیار شما قرار می‌دهند.
با استفاده از این دو ابزار گوگل، می‌توانید به صورت مداوم برعملکرد کلمات کلیدی و سایت خود را نظارت کنید و استراتژی کلمات کلیدی خود را بر اساس داده‌ها و آمار بهبود بخشید.
نتیجه گیری
در این مقاله با استراتژی تولید محتوا و ضرورت تولید آن آشنا شدید و انواع استراتژی تدوین محتوا به شما معرفی شد. داشتن یک استراتژی محتوای مناسب و قوی می‌تواند تاثیر بسزایی روی مخاطبان هدف و بهبود کسب و کار شما داشته باشد.